Faites dépanner votre PC ou votre Mac sans transporter toute votre installation. SmartGeek se déplace dans le 15e arrondissement, à domicile et dans les locaux professionnels, pour les réparations, les logiciels, l’imprimante ou le Wi-Fi. Appelez également pour installer un ordinateur et reprendre vos fichiers accessibles.
Particuliers et professionnels7j/7 sur rendez-vous
SmartGeek examine les ordinateurs lents, les blocages et les pannes de démarrage, sur Windows et Mac. Le dépannage peut concerner le système, un logiciel ou une pièce défectueuse.
Écran de PC portable ou MacBook, clavier, ventilateur : ces éléments peuvent être remplacés. La prise en charge comprend également le SSD, la RAM et les composants compatibles avec votre machine.
Dépannage PC et Mac · Écrans de PC portables · Écrans de MacBook
Pour un ordinateur neuf, prévoyez la configuration du poste et des logiciels, mais aussi les fichiers à reprendre. SmartGeek réalise transfert, sauvegarde et clonage lorsque les données sont accessibles.
Vous pouvez demander de l’assistance sur votre matériel actuel, à la maison ou dans une petite entreprise, sans remplacer l’ordinateur.
Le travail sur une imprimante ou un scanner comprend les pilotes, la connexion et les paramètres d’utilisation, pas la mécanique de l’appareil.
Box à configurer, Wi-Fi à dépanner, répéteurs ou Mesh à installer : les connexions entre vos équipements sont prises en charge. Les défauts de ligne ou d’infrastructure extérieure doivent être traités par l’opérateur.
SmartGeek précise les conditions tarifaires au premier échange. Si le diagnostic révèle un remplacement matériel, le prix de la pièce et le travail associé sont à confirmer avant de poursuivre. Signalez aussi les logiciels et périphériques à remettre en service : changer un composant et reconfigurer l’installation ne sont pas toujours la même opération.
La disponibilité d’une pièce peut imposer une commande. Une récupération temporaire de l’appareil est parfois nécessaire ; ni la pièce ni l’achèvement de la réparation ne sont garantis avant examen.
Particuliers, indépendants et petites entreprises peuvent prendre rendez-vous 7j/7 selon les disponibilités. Donnez l’adresse où se trouve le matériel et prévoyez son alimentation. Pour une tour, laissez les câbles en place et accessibles : il est utile de voir l’installation telle que vous l’utilisez.
La marque ne suffit généralement pas. La référence exacte et le diagnostic permettent d’identifier la pièce et de préciser le coût du travail à réaliser.
Elle reste utile pour protéger vos fichiers. Signalez les données importantes et toute sauvegarde existante ; un changement d’écran ne remplace pas une sauvegarde.
Dépannage, réparation ou installation : contactez SmartGeek pour préciser votre besoin et le rendez-vous.
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