Des explications accessibles, des gestes sans risque et des réponses concrètes à vos problèmes informatiques du quotidien. Vous n'avez pas besoin d'être informaticien pour commencer.
Ordinateur lent, imprimante capricieuse ou nouvelle télévision à installer ? Retrouvez des guides rédigés pour les particuliers, avec des vérifications simples et les erreurs à éviter.
Si vous préférez être accompagné à domicile, retrouvez nos prestations de dépannage PC et Mac, configuration d’imprimante et assistance Wi-Fi et réseau.
TélévisionUn téléviseur neuf n'est pas difficile à allumer, mais il est facile de confondre les sources HDMI, la connexion Internet et la recherche des chaînes. Voici comment procéder dans le bon ordre, même si vous n'êtes pas à l'aise avec la technologie.
ImprimantesVous appuyez sur Marche, mais l'écran reste noir et aucun voyant ne s'allume ? Inutile de commencer par réinstaller l'imprimante sur l'ordinateur. Le premier travail consiste à vérifier si elle reçoit bien l'alimentation électrique.
Entretien PCUn ordinateur lent ne demande pas toujours une réparation coûteuse. Mais un mauvais « nettoyage » peut provoquer plus de problèmes qu'il n'en résout. Voici les gestes qui ont vraiment du sens, dans le bon ordre, pour un usage quotidien.
Diagnostic« Mon ordinateur est en panne » peut désigner des problèmes totalement différents. Plutôt que de télécharger un réparateur automatique ou de réinstaller Windows immédiatement, apprenez à observer les signes qui permettent de mieux comprendre ce qui se passe.
ImprimantesUne imprimante neuve ou une box Internet remplacée suffit parfois à rendre l'installation compliquée. Pourtant, quatre étapes suffisent souvent : préparer l'appareil, le connecter, l'ajouter à l'ordinateur et vérifier une impression réelle.
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