Diagnostic PC et Mac
Recherche des causes de lenteur, blocage ou démarrage impossible, puis dépannage logiciel ou examen d’une panne matérielle.
SMARTGEEK · PC, MAC ET PÉRIPHÉRIQUES
Dépannage informatique à Paris 5e
SmartGeek intervient dans le 5e arrondissement pour remettre en service un ordinateur, réparer un composant ou configurer du matériel. PC Windows et Mac, imprimantes, Wi-Fi et installation de logiciels sont pris en charge à domicile comme dans les locaux des indépendants et petites entreprises.
Particuliers et professionnels7j/7 sur rendez-vous
Du dépannage à la mise en service
Une panne n’est pas la seule raison de faire appel à un professionnel. L’assistance peut aussi préparer un nouvel équipement et vous aider à l’utiliser dans votre installation.
Réparation de l’ordinateur
Écran de PC portable ou de MacBook, clavier, SSD, RAM, ventilateur : remplacement des composants compatibles après examen.
Impression et numérisation
Pilotes, connexion au PC ou au Mac, file d’attente et paramètres du scanner : installation et dépannage logiciel.
Connexion Wi-Fi
Réglages de box, répéteurs, Mesh et réseau local pour connecter vos ordinateurs et leurs périphériques.
Ordinateurs, logiciels et données
Installation et configuration, sauvegarde, clonage ou transfert des données accessibles vers un autre ordinateur ou support.
Aide aux particuliers et professionnels
Intervention chez vous ou sur votre lieu de travail, avec des explications sur les réglages et les équipements concernés.
Un diagnostic pour choisir la suite
Vous n’avez pas besoin de savoir si le problème vient d’un logiciel ou d’une pièce. Décrivez le comportement de l’appareil, les changements récents et ce que vous souhaitez pouvoir faire à nouveau. Le premier échange sert à organiser la visite et à préciser les conditions de la prestation.
Tenir compte de votre équipement actuel
Un remplacement complet n’est pas la réponse automatique à une panne. Le diagnostic permet de discuter des corrections ou réparations possibles. Si vous avez déjà choisi un nouvel ordinateur, la demande peut porter sur sa configuration, les fichiers accessibles à transférer et les périphériques à conserver.
Une visite à votre adresse dans le 5e
SmartGeek se déplace sur rendez-vous 7j/7, selon les disponibilités. Précisez où se trouve le matériel et qui sera présent pour l’utiliser pendant les essais. Aucun déplacement dans une boutique SmartGeek n’est nécessaire.
Le matériel est vérifié avant le remplacement
La possibilité de réparer et la disponibilité des pièces se vérifient après diagnostic. Certaines réparations demandent une commande ou une récupération temporaire de l’ordinateur.
Imprimantes et scanners : configuration et logiciel, sans réparation mécanique. Réseau : équipements locaux, hors infrastructures extérieures et pannes de ligne de l’opérateur.
Vos questions avant la visite
Faut-il déjà avoir acheté la pièce ?
Non. Mieux vaut identifier le composant et sa référence avant un achat. Si vous avez déjà une pièce, signalez-le pour en vérifier la compatibilité.
Pouvez-vous intervenir sans réinstaller tout l’ordinateur ?
Une réinstallation complète n’est pas systématique. La solution dépend de la panne constatée et les données à préserver doivent être signalées avant l’opération.
L’assistance comprend-elle des explications ?
Oui. Vous pouvez demander à revoir les gestes utiles, par exemple lancer une numérisation ou retrouver vos fichiers après la configuration.
Parlons de votre besoin à Paris 5e
Réparation, dépannage ou installation : indiquez simplement ce que vous attendez de l’intervention.
