Ordinateurs PC et Mac
Recherche des pannes matérielles et logicielles : lenteurs, blocages, démarrage impossible, erreurs et réglages du système.
Un PC Windows ou un Mac en panne dans le 9e arrondissement ? SmartGeek se déplace pour le diagnostic, le dépannage logiciel et les réparations matérielles possibles. Vous pouvez aussi faire installer un ordinateur, configurer une imprimante ou le Wi-Fi, et transférer des données accessibles. Le service s’adresse aux particuliers comme aux professionnels.
Particuliers et professionnels7j/7 sur rendez-vous
Chaque demande est préparée à partir du matériel et des usages concernés, qu’il s’agisse d’un appareil isolé ou de plusieurs équipements.
Recherche des pannes matérielles et logicielles : lenteurs, blocages, démarrage impossible, erreurs et réglages du système.
Remplacement d’écrans de PC portables et de MacBook, claviers, SSD, RAM, ventilateurs ou autres pièces compatibles.
Dépannage logiciel et installation : pilotes, connexion USB ou Wi-Fi, file d’impression et paramètres de numérisation.
Configuration de box, répéteurs, Mesh et Wi-Fi ; examen du réseau local et des connexions des appareils.
Installation d’ordinateurs et de logiciels, sauvegarde, clonage et transfert de données accessibles pour retrouver votre environnement de travail.
Aide aux particuliers, indépendants et petites entreprises pour configurer les postes, raccorder les équipements et reprendre leurs usages.
Avant le rendez-vous, décrivez les difficultés et les appareils à examiner. Les conditions tarifaires sont précisées avec vous. Sur place, SmartGeek recherche la cause et vous explique les corrections ou réparations envisageables.
Une évolution matérielle n’a d’intérêt que si elle répond au besoin. De même, changer un ordinateur peut nécessiter de prévoir les logiciels, les documents et les périphériques à reprendre. L’intervention s’organise autour de ce que vous devez retrouver, sans vous demander de choisir seul une pièce ou une solution technique.
SmartGeek intervient à domicile ou dans vos locaux sur rendez-vous 7j/7, selon les disponibilités. Donnez l’adresse d’intervention et préparez l’appareil avec son alimentation. Le déplacement est organisé jusqu’à vous : aucun dépôt en boutique n’est proposé dans l’arrondissement.
Le diagnostic et la référence exacte permettent de confirmer la réparation et les pièces nécessaires. Certaines opérations demandent une commande ou une récupération temporaire du matériel.
Imprimantes et scanners : configuration et logiciel, sans réparation mécanique. Réseau : équipements locaux, hors infrastructures extérieures et pannes de ligne de l’opérateur.
Pas nécessairement. Il faut identifier ce qui limite son fonctionnement et vérifier si la mémoire peut évoluer. Le diagnostic évite de décider uniquement à partir d’un symptôme.
Oui. Précisez les appareils à connecter et ce qui fonctionne déjà afin de préparer l’ensemble des opérations souhaitées.
Oui, indiquez les documents recherchés et les supports disponibles. SmartGeek peut examiner les fichiers accessibles et préparer leur sauvegarde ou leur transfert ; leur présence doit être vérifiée.
Présentez votre matériel et votre besoin par téléphone ou dans le formulaire de demande.