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Une sauvegarde échoue : contrôler la dernière copie

La présence d’un disque de sauvegarde ne prouve pas qu’une copie récente est utilisable. Commencez par lire la date du dernier succès et le message d’erreur.

Les premiers contrôles

  1. Vérifiez que le support est connecté, accessible et suffisamment disponible. Pour un NAS, vérifiez aussi l’accès réseau.
  2. Distinguez une copie en cours d’un échec. Avec Time Machine, certaines étapes peuvent durer ; consultez le message affiché avant d’interrompre le processus.
  3. Testez la restauration d’un fichier sans remplacer l’original. Conservez une autre copie des documents essentiels pendant le diagnostic.

Avant de recommencer à zéro

N’effacez pas l’unique disque de sauvegarde pour repartir sur une nouvelle configuration. Une synchronisation cloud ou un miroir RAID ne constitue pas à lui seul une protection contre toutes les suppressions. SmartGeek peut revoir le périmètre sauvegardé et la procédure de restauration.

Besoin d’aide pour votre situation ?

Décrivez le modèle, les symptômes et les essais déjà réalisés. Ne transmettez ni mot de passe ni code de validation.

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