Vous changez de PC sous Windows 11 et vos dossiers OneDrive apparaissent dans l’Explorateur. Leur présence dans la liste ne garantit pas que leur contenu est stocké sur le disque. Avant d’effacer l’ancien PC, vérifiez ce qui est accessible en ligne, ce qui a été téléchargé et ce que vous devez copier séparément.
Vérifier le compte et la fin de la synchronisation
Cliquez sur l’icône OneDrive près de l’horloge. Relevez le compte utilisé et vérifiez si OneDrive affiche une erreur, une synchronisation suspendue ou un transfert en cours. Dans le navigateur, ouvrez OneDrive avec ce même compte. Comparez les dossiers et ouvrez quelques fichiers récents. Si une version récente s’ouvre sur l’ancien PC mais manque en ligne, gardez l’ancien PC et copiez ce fichier à part avant de chercher la cause. Vérifiez aussi les dossiers locaux, comme Téléchargements, et vos archives d’applications.
Lire la colonne Statut dans l’Explorateur
Dans le dossier OneDrive, un nuage bleu indique un fichier uniquement en ligne. Une coche verte sur fond clair indique qu’il a été téléchargé et qu’il est disponible localement à ce moment-là. Un cercle vert plein avec coche blanche indique que le fichier est configuré pour rester sur ce PC. Si le fichier dont vous avez besoin porte un nuage bleu, prévoyez une connexion Internet pour le télécharger.
Télécharger les dossiers importants avant de les copier
Vérifiez l’espace libre sur le PC. Faites un clic droit sur les dossiers prioritaires et choisissez « Toujours conserver sur cet appareil ». Attendez la fin du téléchargement et contrôlez le statut des fichiers. Si le disque manque de place, procédez par petits lots. Pour tester, coupez temporairement la connexion une fois le téléchargement terminé et ouvrez plusieurs fichiers, dont des documents récents et un fichier volumineux. Rétablissez ensuite la connexion.
Tester une copie indépendante et le nouveau PC
Copiez les dossiers importants sur un support externe autorisé, en dehors du dossier synchronisé. Ouvrez quelques fichiers directement depuis le support et vérifiez les dossiers essentiels. Sur le nouveau PC, connectez OneDrive au bon compte et ouvrez les mêmes documents. Un nuage bleu peut réapparaître sur le nouveau PC même si le fichier est présent en ligne. Si vous voulez aussi travailler hors connexion sur le nouveau PC, demandez le téléchargement sur celui-ci.
Quand garder l’ancien PC en l’état
Si un dossier manque, qu’une erreur de synchronisation persiste ou que le disque externe signale des erreurs, repoussez la réinitialisation. Évitez de supprimer les fichiers à la main dans le dossier OneDrive pour faire du ménage avant la cession du PC : cette suppression peut se propager aux autres appareils. Pour un compte professionnel, vérifiez les règles de l’organisation avant toute copie sur un support externe.
Quand se faire accompagner
SmartGeek peut vérifier les fichiers locaux et synchronisés, préparer le transfert et contrôler l’ouverture des documents sur le nouveau PC dans le cadre de son service d’installation et de transfert. Lors de la prise de contact, indiquez les dossiers qui manquent et le message affiché par OneDrive.
Documentation Microsoft
Comprendre les statuts et les fichiers à la demande dans OneDrive
