AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 10e

SmartGeek vous aide à domicile à Paris 10e pour installer votre PC ou votre Mac, régler les mails et connecter vos appareils. Nous pouvons aussi transférer vos fichiers et préparer leur sauvegarde.

Appeler SmartGeek06 58 90 88 51 Décrire mon besoin

79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Installer votre ordinateur et connecter vos appareils

Nous réglons les logiciels et les mails sur PC ou Mac, transférons vos fichiers et connectons les périphériques. Après un déménagement, nous pouvons aussi remettre vos appareils sur le nouveau réseau.

Reconnecter l’ordinateur après un changement de box

Reconnecter le Wi-Fi et l’imprimante

Nous identifions la box, le réseau utilisé et les appareils à reconnecter. Les anciens réglages sont vérifiés avant toute remise à zéro. Nous testons ensuite les périphériques compatibles, comme l’imprimante ou le scanner.

Tester la connexion dans la pièce où vous travaillez

Nous essayons Internet et les périphériques à leur emplacement habituel. Si le signal ne suffit pas, nous examinons les solutions possibles sur place. L’activation de la ligne et les interventions sur le réseau de l’opérateur restent de son ressort.

Votre rendez-vous à domicile dans le 10e

Près de la porte Saint-Martin, du canal Saint-Martin ou de Saint-Vincent-de-Paul, indiquez si votre accès Internet est déjà activé. L’ouverture de la ligne et les opérations relevant de l’opérateur doivent être distinguées des réglages de vos appareils.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Puis-je prévoir la visite avant que la nouvelle box soit activée ?

Précisez-le au premier échange. Certaines tâches locales restent possibles, mais la messagerie, les installations en ligne et les essais de connexion peuvent nécessiter un accès Internet actif. Nous définissons ce qui est utile de préparer et ce qui doit attendre.

Dois-je remplacer mon imprimante après le déménagement ?

Pas en principe. Nous vérifions sa compatibilité et sa connexion au nouveau réseau avant d’envisager un autre équipement ; les pannes mécaniques restent hors de cette assistance.