AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 9e

Vous bloquez sur les réglages ou l’utilisation de votre ordinateur ? SmartGeek intervient à domicile à Paris 9e pour les logiciels, la messagerie, les fichiers et les périphériques, sur PC et Mac.

Appeler SmartGeek06 58 90 88 51 Décrire mon besoin

79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Régler vos mails et vous aider à utiliser votre ordinateur

Nous configurons votre PC ou votre Mac, installons les logiciels et connectons l’imprimante ou le scanner. Nous vous aidons aussi à retrouver vos fichiers et à refaire les manipulations qui vous posent problème.

Retrouver vos favoris et vos comptes en ligne

Choisir le bon profil du navigateur

Vos favoris semblent avoir disparu ? Ils peuvent être enregistrés dans un autre profil de Chrome, Edge ou Firefox. Nous vérifions les profils disponibles et vous montrons comment retrouver celui que vous utilisez.

Préparer la récupération de vos comptes

Nous vous aidons à vérifier les moyens de récupération prévus par vos comptes et à comprendre le gestionnaire de mots de passe. Vous conservez vos codes et saisissez vos informations confidentielles. Un accès oublié passe par la procédure officielle du fournisseur.

Votre rendez-vous à domicile dans le 9e

L’assistance se déroule à domicile, notamment vers Saint-Georges, Rochechouart ou la Chaussée-d’Antin. Il n’est pas nécessaire d’apporter votre ordinateur dans un atelier : précisez le navigateur utilisé et les tâches qui vous posent problème.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Je ne connais pas le nom du problème : puis-je prendre rendez-vous ?

Oui. Décrivez ce que vous essayez de faire et ce que vous voyez à l’écran, avec le nom du logiciel si vous le connaissez. Un exemple concret est plus utile qu’un diagnostic supposé ; nous préciserons ensemble le service adapté.

Faut-il changer de navigateur ?

Pas forcément. Un profil bien configuré et des favoris organisés peuvent suffire. Un changement n’est envisagé qu’en fonction de vos besoins et de la compatibilité des services utilisés.