AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 11e

Logiciels à installer, mails à régler ou documents à sauvegarder : SmartGeek vous accompagne à domicile dans le 11e. Nous configurons votre PC ou votre Mac et vous expliquons comment l’utiliser.

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79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Configurer vos logiciels, vos mails et vos sauvegardes

Nous préparons votre PC ou votre Mac, installons les applications et connectons les périphériques. Vous souhaitez mieux utiliser vos outils ? Nous reprenons avec vous les étapes pour envoyer un document, imprimer ou sauvegarder.

Sauvegarder vos fichiers sur un disque externe

Choisir les fichiers à sauvegarder

Nous repérons les documents, photos et archives de mails à protéger. Nous vérifions le disque disponible avant de lancer une copie. Une synchronisation en ligne peut répercuter une suppression : nous expliquons ce qui sera réellement conservé.

Vérifier que la copie peut être récupérée

Nous contrôlons le démarrage de la sauvegarde et essayons de récupérer un fichier dans un dossier séparé. Vous apprenez à vérifier la date de la dernière copie et à reconnaître une erreur. La première sauvegarde peut prendre du temps.

Votre rendez-vous à domicile dans le 11e

Dans les secteurs de la Roquette, Saint-Ambroise ou Sainte-Marguerite, gardez les supports déjà utilisés pour vos copies. Il est préférable d’examiner leur contenu avant de choisir un nouveau disque ou de reformater l’ancien.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Dois-je acheter un disque de sauvegarde avant le rendez-vous ?

Indiquez d’abord ce que vous possédez et la quantité approximative de données à protéger. Nous pouvons examiner la capacité et l’usage de vos supports. Le choix d’un disque ou d’un service en ligne doit correspondre à votre équipement et à votre budget.

Puis-je utiliser un disque qui contient déjà des photos ?

Cela dépend de son format, de sa capacité et de l’outil choisi. Nous examinons les données présentes avant toute modification ; un disque n’est jamais effacé par défaut.