AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 12e

Besoin d’aide sur votre PC ou votre Mac à Paris 12e ? Nous installons les logiciels, configurons les mails et les périphériques, et vous accompagnons dans les manipulations, directement chez vous.

Appeler SmartGeek06 58 90 88 51 Décrire mon besoin

79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Installer votre PC ou votre Mac et régler vos mails

Nous configurons les logiciels, transférons les fichiers et connectons vos périphériques. L’assistance peut aussi porter sur les sauvegardes ou la prise en main de votre ordinateur, avec ou sans imprimante.

Scanner un document et l’envoyer par mail

Créer un PDF lisible et facile à envoyer

Nous réglons la numérisation selon le document, puis vérifions la lisibilité et la taille du fichier. Pour plusieurs pages, nous regardons si votre scanner et son logiciel permettent de créer un seul PDF.

Retrouver le scan et le joindre au message

Nous choisissons un dossier de destination facile à retrouver. Vous essayez de scanner le document, de le renommer et de l’ajouter à un mail. La prestation concerne les réglages et les logiciels, pas les pannes mécaniques de l’imprimante.

Votre rendez-vous à domicile dans le 12e

À Bel-Air, Picpus, Bercy et dans les autres secteurs du 12e, l’intervention a lieu à votre adresse. Si vous souhaitez connecter un périphérique, sa référence et le système de votre ordinateur permettent de préparer la vérification de compatibilité.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Pouvez-vous intervenir uniquement pour mon PC ou mon Mac ?

Oui. L’assistance concerne aussi les comptes, les logiciels, les transferts, les sauvegardes et la prise en main, sans besoin d’imprimante. Décrivez les tâches que vous souhaitez réaliser pour convenir du contenu du rendez-vous.

Le scan peut-il fonctionner en Wi-Fi ?

Oui si le modèle, le réseau et le logiciel le permettent. Nous vérifions que le scanner et l’ordinateur sont sur un réseau adapté et testons la numérisation sur place.