AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 20e

Un PC ou un Mac à installer, des mails à régler ou des fichiers à transférer ? SmartGeek vous accompagne chez vous à Paris 20e, avec une aide pour apprendre les manipulations courantes.

Appeler SmartGeek06 58 90 88 51 Décrire mon besoin

79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Installer votre ordinateur et reprendre vos fichiers

Nous configurons les logiciels, les mails et les périphériques sur PC et Mac. Nous vous aidons aussi à transférer vos fichiers, préparer une sauvegarde et apprendre les manipulations courantes.

Préparer un ordinateur avant de le donner à un proche

Copier et vérifier vos documents

Nous repérons les dossiers et archives à conserver, puis les copions sur le support choisi. Nous ouvrons des fichiers pour vérifier le transfert. Les documents conservés uniquement en ligne peuvent devoir être téléchargés auparavant.

Déconnecter vos comptes avant la remise de l’appareil

Une fois les copies vérifiées, nous examinons les comptes à retirer et les opérations nécessaires. La remise à zéro dépend de l’appareil et peut relever d’un forfait distinct. Son périmètre et son prix sont précisés avant de commencer.

Votre rendez-vous à domicile dans le 20e

À Charonne, Saint-Fargeau ou Belleville, indiquez si le PC ou le Mac démarre encore et où vous voulez conserver vos données. Le support de copie doit être disponible et suffisamment dimensionné pour les fichiers à garder.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Puis-je vous appeler simplement pour configurer mon ordinateur actuel ?

Oui. La prestation peut se limiter à la messagerie, aux logiciels, aux périphériques ou à la prise en main. Vous n’avez pas besoin de changer d’ordinateur ni de préparer une cession pour demander une assistance.

Le tarif horaire comprend-il une réinstallation complète ?

Une réinstallation peut relever d’un forfait distinct. Indiquez si vous souhaitez conserver votre installation ou repartir de zéro : le périmètre et le prix sont précisés avant l’opération.