AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 19e

SmartGeek intervient à domicile dans le 19e pour installer et configurer votre PC ou votre Mac. Nous réglons les logiciels, les mails et les périphériques, puis vous montrons comment les utiliser.

Appeler SmartGeek06 58 90 88 51 Décrire mon besoin

79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Installer votre ordinateur et vos logiciels

Nous préparons votre PC ou votre Mac, transférons les documents et connectons les périphériques compatibles. Si votre ordinateur est déjà installé, nous pouvons régler les applications ou vous aider à mieux les utiliser.

Connecter un nouveau PC à votre installation

Retrouver Internet et les périphériques

Nous connectons l’ordinateur au réseau adapté et ajoutons les périphériques autorisés. Un réseau invité peut donner accès à Internet sans permettre de voir l’imprimante : nous vérifions ce point avant de changer les réglages.

Vérifier que les autres appareils fonctionnent toujours

Nous testons la navigation, les fichiers et l’impression sur le nouvel ordinateur. Nous vérifions aussi les usages essentiels de l’ancien appareil. Les réglages utiles sont conservés pour éviter de déranger toute l’installation.

Votre rendez-vous à domicile dans le 19e

À la Villette, au Pont-de-Flandre ou dans le secteur des Buttes-Chaumont, indiquez le modèle du nouvel appareil et les périphériques à raccorder. Gardez la box accessible et évitez une remise à zéro générale avant la visite.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Le nouvel ordinateur peut-il utiliser mon ancienne imprimante ?

Cela dépend du modèle, de sa connexion et des logiciels disponibles pour votre système. Indiquez sa référence avant la visite. Nous vérifions sa compatibilité avant de recommander un remplacement ; les réparations mécaniques ne font pas partie de cette assistance.

Faut-il changer le mot de passe Wi-Fi pour ajouter un PC ?

Ce n’est généralement pas nécessaire pour une simple installation. Une modification de sécurité peut être discutée si elle est utile, en tenant compte de tous les appareils à reconnecter.