AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 13e

À Paris 13e, SmartGeek installe et configure votre ordinateur à domicile : logiciels, messagerie, transferts et sauvegardes. Nous intervenons sur PC et Mac, pour un utilisateur ou un appareil partagé.

Appeler SmartGeek06 58 90 88 51 Décrire mon besoin

79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Configurer votre ordinateur et les comptes utilisateurs

Nous installons les logiciels, réglons les mails et transférons les fichiers sur PC ou Mac. Si plusieurs personnes utilisent le même ordinateur, nous pouvons aussi préparer les sessions et les dossiers partagés.

Partager un ordinateur sans mélanger les documents

Séparer les dossiers de chaque utilisateur

Nous repérons les documents à conserver et les comptes déjà présents. Vous choisissez les dossiers qui doivent rester personnels et ceux qui peuvent être partagés. Les comptes cloud sont vérifiés pour éviter de mélanger les fichiers.

Tester les mails et l’imprimante dans chaque session

Un réglage peut fonctionner pour un utilisateur et manquer pour un autre. Nous vérifions les accès et les périphériques dans les sessions concernées. Vous apprenez aussi à changer d’utilisateur et à verrouiller votre session.

Votre rendez-vous à domicile dans le 13e

À la Salpêtrière, à la Gare ou à la Maison-Blanche, précisez qui utilise l’ordinateur et quels dossiers doivent rester partagés. Nous adaptons l’organisation à vos besoins réels, sans attribuer automatiquement les mêmes droits à tout le monde.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Tous les utilisateurs doivent-ils être présents ?

Pas pour chaque réglage. Leur présence peut toutefois être nécessaire pour ouvrir leurs comptes et valider certains accès. Indiquez qui utilise l’appareil ; nous déterminerons les informations et les disponibilités utiles sans demander l’envoi de mots de passe.

Peut-on garder certains dossiers communs et séparer le reste ?

Oui, selon l’organisation souhaitée. Nous repérons les données de chacun, les dossiers à partager et les comptes cloud connectés, puis nous vérifions les accès depuis les sessions concernées.