AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 5e

À Paris 5e, nous vous aidons à installer et utiliser votre PC ou votre Mac. Logiciels, mails, documents et sauvegardes : l’intervention se fait chez vous, avec des explications adaptées à votre niveau.

Appeler SmartGeek06 58 90 88 51 Décrire mon besoin

79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Préparer votre ordinateur pour les tâches courantes

Nous configurons les logiciels et les mails sur PC ou Mac, reprenons vos fichiers et connectons vos périphériques. Vous pouvez aussi demander une aide pour écrire un courrier, utiliser un PDF ou classer vos documents.

Enregistrer, sauvegarder et imprimer vos documents

Retrouver la dernière version d’un document

Nous vous aidons à choisir un dossier de travail et à nommer vos fichiers. Vous apprenez à conserver une version précédente et à retrouver la plus récente. Nous vérifions également comment sauvegarder les documents importants.

Créer un PDF et vérifier l’impression

Nous testons l’ouverture du document, son export en PDF et son impression. Vous voyez comment contrôler la mise en page avant l’envoi. Pour un logiciel fourni par un établissement, nous vérifions les droits associés à votre compte.

Votre rendez-vous à domicile dans le 5e

Pour un rendez-vous vers le Jardin-des-Plantes, Saint-Victor ou le Val-de-Grâce, indiquez les logiciels imposés par votre établissement, s’il y en a.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Pouvez-vous m’aider sans changer tous mes logiciels ?

Oui. Nous partons des outils disponibles et de vos habitudes. Un changement n’est proposé que s’il répond à un besoin ou à une contrainte de compatibilité ; vous n’avez pas à remplacer toute votre installation pour apprendre à mieux l’utiliser.

L’aide concerne-t-elle aussi les documents personnels ?

Oui. Courrier, photos, formulaires et PDF peuvent servir de support à l’intervention. Le service porte sur leur utilisation informatique, que vous soyez étudiant ou non.