AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 16e

SmartGeek vous aide à domicile à Paris 16e sur PC Windows et Mac : installation, logiciels, Outlook ou autre messagerie, transferts et sauvegardes. Nous vous expliquons les réglages et les manipulations.

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79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Configurer votre PC Windows ou votre Mac

Nous installons vos logiciels, réglons Outlook ou votre autre messagerie et connectons vos périphériques. Nous pouvons aussi transférer vos fichiers et préparer une sauvegarde, sur Windows comme sur macOS.

Sauvegarder les photos et les documents de votre Mac

Vérifier ce qui est enregistré dans iCloud

Une photo visible dans iCloud n’est pas forcément téléchargée sur le Mac. Nous vérifions les réglages et l’espace disponible. Nous expliquons aussi quelles suppressions peuvent se répercuter sur les autres appareils.

Préparer et contrôler la sauvegarde du Mac

Nous examinons le disque disponible et son contenu avant de le configurer. Nous lançons la sauvegarde et vous montrons comment contrôler son état et retrouver un fichier. Tout formatage éventuel est discuté avant l’opération.

Votre rendez-vous à domicile dans le 16e

Nous nous déplaçons dans le 16e, notamment à Auteuil, Passy et la Muette. Indiquez votre adresse et les appareils concernés lors de la prise de rendez-vous ; les éventuels transferts se préparent avec les ordinateurs et supports à utiliser sur place.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Pouvez-vous configurer Outlook sur mon PC Windows ?

Oui. Nous vérifions le type de compte, la version d’Outlook et l’emplacement des éventuelles archives. Préparez vos moyens de connexion et de validation ; la présence des messages sur un autre appareil peut aider à comparer le résultat.

Pouvez-vous transférer mes documents d’un PC vers un Mac ?

Oui si les fichiers sont accessibles. Les documents et les photos peuvent être copiés, mais les applications Windows ne deviennent pas des applications macOS : leur compatibilité se vérifie séparément.