AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 2e

SmartGeek vous aide à domicile à Paris 2e pour installer votre PC ou votre Mac, régler la messagerie et connecter vos périphériques. Nous vous expliquons les manipulations sur votre propre matériel.

Appeler SmartGeek06 58 90 88 51 Décrire mon besoin

79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Configurer vos mails, logiciels et périphériques

Nous préparons votre PC ou votre Mac : logiciels, messagerie, imprimante et fichiers à transférer. Nous vous montrons ensuite les manipulations dont vous avez besoin.

Consulter plusieurs adresses mail sur votre ordinateur

Conserver vos anciens messages

Certains messages sont conservés en ligne, d’autres uniquement sur l’ancien ordinateur. Nous vérifions leur emplacement avant de changer de logiciel ou d’appareil, puis préparons la copie des archives nécessaires.

Choisir la bonne adresse pour envoyer un mail

Nous réglons les comptes, les signatures et l’adresse d’envoi par défaut. Vous apprenez à choisir l’expéditeur et à retrouver un échange. Un essai d’envoi et de réception permet de vérifier la configuration.

Votre rendez-vous à domicile dans le 2e

Nous intervenons sur rendez-vous à votre adresse, du quartier du Mail à Bonne-Nouvelle et Gaillon. Précisez les messageries utilisées et si vous souhaitez conserver votre logiciel actuel : l’organisation doit servir vos habitudes.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Puis-je conserver Outlook, Mail ou Thunderbird ?

Nous cherchons d’abord à configurer le logiciel que vous utilisez déjà. Sa version, sa compatibilité avec votre fournisseur et les éventuelles licences sont vérifiées avant de proposer un changement. Indiquez son nom lors de la prise de rendez-vous.

Supprimer un compte du logiciel efface-t-il ses messages ?

Cela dépend de la configuration et des archives locales. Nous vérifions les emplacements et les sauvegardes avant tout retrait ; aucune suppression n’est utilisée comme première étape de configuration.