AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 3e

Un logiciel à installer, des mails à configurer ou des fichiers à transférer ? SmartGeek intervient à domicile à Paris 3e pour vous aider sur Windows et macOS.

Appeler SmartGeek06 58 90 88 51 Décrire mon besoin

79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Installer et configurer votre PC ou votre Mac

Nous installons vos logiciels, réglons votre messagerie et connectons vos périphériques. Nous pouvons aussi transférer vos documents, préparer une sauvegarde et vous expliquer comment utiliser vos applications.

Installer un logiciel et ouvrir vos documents

Vérifier la licence et la compatibilité

Nous vérifions que le logiciel fonctionne sur votre ordinateur et que votre licence permet son installation. Nous utilisons le site officiel de l’éditeur ou le support fourni avec le logiciel.

Ouvrir vos fichiers avec la bonne application

Un PDF ou une photo s’ouvre dans la mauvaise application ? Nous corrigeons ce réglage et testons un fichier avec vous. Nous vous montrons aussi où enregistrer vos documents pour les retrouver facilement.

Votre rendez-vous à domicile dans le 3e

Aux Arts-et-Métiers, aux Enfants-Rouges ou dans le secteur des Archives, prévoyez les noms des applications concernées et un fichier d’exemple. Les logiciels métier ou spécialisés demandent une vérification préalable de leur périmètre de prise en charge.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Dois-je acheter les logiciels avant votre venue ?

Mieux vaut d’abord préciser ce que vous voulez faire et les licences que vous possédez. Une application déjà installée peut convenir. Si un achat est nécessaire, sa compatibilité et son coût doivent être clarifiés avant de le réaliser.

Comment préparer l’installation d’un logiciel que je possède déjà ?

Gardez sa référence, l’accès au compte de l’éditeur et, si nécessaire, le justificatif de licence. Un fichier d’exemple permet aussi de vérifier que le logiciel installé répond bien à votre usage.