AIDE PC ET MAC À DOMICILE

Assistance informatique à domicile à Paris 7e

Un ordinateur à installer, des mails à configurer ou des fichiers à transférer ? SmartGeek vous aide à domicile à Paris 7e, sur PC Windows et Mac, et vous montre les manipulations utiles.

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79 € pour une heure · déplacement inclusSur rendez-vous

Configurer votre ordinateur, vos mails et votre imprimante

Nous configurons votre PC ou votre Mac, installons vos logiciels et connectons vos périphériques. Nous pouvons aussi transférer vos fichiers et vous montrer comment utiliser votre ordinateur.

Transférer vos fichiers sur un nouvel ordinateur

Copier vos documents sans effacer l’ancien PC

Nous repérons vos documents, photos et archives de mails avant de les copier. Les fichiers stockés dans OneDrive sont vérifiés séparément. L’ancien ordinateur est conservé pendant les contrôles ; son effacement n’est pas automatique.

Vérifier les mails, les fichiers et l’imprimante

Nous ouvrons les fichiers transférés, testons les mails et vérifions l’imprimante si elle fait partie de la demande. Vous essayez les manipulations avec nous. Les logiciels payants peuvent nécessiter une réinstallation avec leur licence.

Votre rendez-vous à domicile dans le 7e

Le rendez-vous se déroule à votre adresse, du Gros-Caillou aux Invalides ou à l’École-Militaire. Gardez l’ancien ordinateur et son chargeur disponibles : une machine encore utilisable permet de comparer les dossiers et les paramètres avant tout transfert.

Vous échangez directement avec SmartGeek pour préciser le besoin, les appareils concernés et les conditions de l’intervention. Découvrir notre façon de travailler.

79 € pour une heure, déplacement inclus

79 € pour une heure à domicile, déplacement compris. La durée et les tâches prévues sont définies avec vous. Les logiciels, accessoires et forfaits éventuels sont facturés séparément, avec votre accord. Toute prolongation est discutée avant de continuer.

Installer plusieurs appareils ou copier beaucoup de fichiers peut prendre plus d’une heure. Consultez les tarifs et forfaits SmartGeek ou décrivez votre besoin pour préparer le rendez-vous.

Gardez les appareils et chargeurs utiles disponibles. Pour les connexions aux comptes, vous saisissez vos identifiants pendant la visite ; aucun mot de passe n’est à envoyer dans le formulaire.

Vos questions avant le rendez-vous

Pouvez-vous m’aider sur mon ordinateur actuel, sans nouvel achat ?

Oui. L’assistance peut porter uniquement sur les réglages, les logiciels et la prise en main de votre appareil. Un achat n’est envisagé que si votre besoin ou une limite matérielle le justifie, après explication.

Faut-il acheter tous les logiciels à nouveau ?

Pas automatiquement. Nous vérifions les licences et les comptes disponibles. Certains droits sont transférables, d’autres liés à une machine ou à un abonnement ; aucun achat supplémentaire n’est engagé sans votre accord.